做饮料代理,门店拜访和管理是一个销售代表最日常的工作,也是他最具有生产力的工作。以下是一榨鲜销售精英总结出来的规范性动作,对你在饮料销售这个领域的技能就一定能得到最大程度的提高。
一、准备工作
A 工作重点内容:目标计划的制定
B 路线表、客户资料表的准备
C 前周拜访承诺的问题及解决方法
D 促销套餐方案、一榨鲜玉米汁样品 ,POP等宣传品,质保卡,抹布等辅助工具的准备。
二、礼貌招呼
A 良好的拜访开端--笑容,保持笑容、精神饱满、语言充满热情,有礼貌的问候
B 察颜观色,提问积极,明确做主的人
C 自我介绍
D 前期承诺的兑现,问题的解决。
三、陈列改善
A 显眼热点的位置调整和尽量多的陈列面
B 集中陈列的15原则
C 张贴POP、海报、爆炸签等宣传辅助品
D 公司产品及陈列货架的清洁
E 清晰的价格标签
F 产品的有效期的关注
四、检查库存
库存物资数量清、规格清、质量清、账卡清、盈亏有原因,事故损坏有报告,调整有根据,确保库存物资的准确。
一、 盘点检查的内容
1) 检查物资实存量与账、卡的数字是否相符,查明物资盈亏的原因;
2) 查明库存物资的质量状况,有无锈蚀、霉变、潮解、虫蛀等情况必要时重新进行小样检验;
3) 查明有无超过保管期限及长期未使用的积压物资,并查明积压原因;
4) 检查堆垛是否稳固,场地有无积水和杂物,库房有无漏雨,门窗通风孔是否良好,库房温湿度是否符合保管要求,清洁卫生是否符合要求等;
5) 检查计量工具是否准确,使用与维护是否合理;
6) 检查各种安全措施和消防设备是否齐全,是否符合安全要求。
二、 盘点检查的方法
1) 针对仓库管理人员在日常物资发生动态变化时,应进行分批、分类盘点法。仓库在收到每一批物料,事先制定收、发料库存卡,栓附在每一批包装件上,当每次发料时,立即在库存卡上记录下来,并将申请单保存。在盘点时,通过它查对该批物资发放数与申请单及实存数是否相符。
2) 重点盘点法 对储存保管的重点物资用重点盘点法进行定期清查。
五、话术约谈
A 产品卖点、定位的引导,让店员正确了解我们的产品。
B 介绍新产品(没有进店的产品对于店主来说都是新品),增加进店的SKU数量
C 促销活动的推广和跟进实施效果
六、拟定订单
A 回顾客户销售记录,结合当日库存,补充已缺货产品
B 未进店的产品讲解,增加SKU实施更佳的陈列,给顾客增加选择的空间,增加销售机会
利用促销活动所产生的利益,店主吸引进货
利用成功的案例及数据说明,刺激店主进货
C 促成购买,把产品上架陈列,结款
七、写线路图、回顾与总结
A 单店 回顾
-当日拜访目的及达成效果
-问题处理的结果
-前期承诺的兑现
-活动情况跟进
-未处理的事情
-收集的信息
B 下次拜访的计划
八、约定下次拜访、记录汇报
A 客户资料表的完善、路线表的调整
B 新问题的待解决方案
C 目标的达成结果
D 网络客户情况信息汇总
E 竞品市场动态信息汇总
F 相关情况汇报给老板
计划性的八步骤,是一榨鲜帮助小店销售人员在每一个售点都取得成功销售过程的模式。
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